LIJKT DEZE VACATURE
JE WAT?
Solliciteer snel!
Stuur je sollicitatie voorzien van motivatie, CV en pasfoto naar of per post naar:
Babypark
Hogeveldseweg 2
4041 CP Kesteren
Meer informatie?
Heb je vragen of wil je meer informatie over deze vacature? Neem dan contact met Martien Stuurbrink, tel. 06 5358 5798
MEDEWERKER
SUPPORT CENTER
m/v, fulltime
Binnen het Support Center-team werk je zelfstandig onder de Aftersales Manager. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van binnenkomende telefoon en e-mail en het afhandelen van klantverzoeken over klachten. Je rapporteert en werkt direct onder de Aftersales Manager en bent het vangnet in zijn afwezigheid.
Profiel
-
Je bent nauwkeurig en servicegericht en bij hoge werkdruk weet jij de juiste prioriteiten te stellen.
-
Je beschikt over empathisch vermogen.
-
Je bent behulpzaam en klantgericht ingesteld.
-
Je zorgt met jouw probleemoplossend vermogen dat iedere klant een correct antwoord en een passende oplossing krijgt en waar nodig schakel je hulp in van je collega’s.
-
Je beheerst de Nederlandse taal en de Engelse taal goed in woord en geschrift.
-
Je hebt er geen problemen mee om een avond of zaterdag te werken
-
Je weet je collega's te motiveren door jouw klantgerichtheid en administratieve vaardigheden.
-
In een vorige functie heb je ervaring opgedaan als klantenservice of callcenter medewerker. Ook wanneer je vanwege soortgelijke werkervaring op communicatief vlak zeer sterk bent nodigen we je uit om te solliciteren.
Support Center Kesteren
Je werkt op het Support center van Babypark, hier zijn alle stafafdelingen gevestigd. Afdelingen zoals inkoop, webshop, financiën, personeelszaken enzovoorts. Klantwaardering zorgt voor extra motivatie en een goede sfeer in onze megastores en op ons hoofdkantoor. Binnen het team Support Center ben je hét telefonische visitekaartje van Babypark, omdat je het aanspreekpunt bent voor onze klanten, draag je direct bij aan dit succes. Natuurlijk word je hierbij ondersteund door je collega's.
Wil jij daar ook aan bijdragen?